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在近两年,O2O一直是个热门的话题,从餐饮业的饿了么,到社区的小区无忧和叮咚小区,各个垂直领域发展的都风生水起 。

而在11月20日,58同城于正式宣布进军家政O2O行业,推出“58到家”品牌,又一次推起了O2O领域的波澜。58到家发布后,58同城CEO董事长姚劲波宣布兼任58到家董事长,58同城首席战略官陈小华兼任58到家CEO。同时,姚劲波称未来1年,将投入至少1亿美元来拓展58到家的业务,并且“没有上限”。

在资本热炒以及争议性十足O2O市场,58到家成为了又一只站上风口的猪。

58到家的家政O2O机会在哪里?

1、基于58同城的庞大分类信息数据

作为国内最大的分类信息网站之一,58在家政领域累计了丰富的数据。其招股文件显示,58同程涉及的生活服务包括房产、招聘、汽车、家政、餐饮、二手买卖等多个方面,覆盖全国近380个城市。每月发帖量达到5600万左右,每天发布新信息近200万条。如此庞大分类信息数据库,让58到家对于用户的需求更了解一些,知道用户家政服务最大的需求点在哪里,哪里的用户对于家政的需求量更大。

2、58招聘平台累积的线下服务人员

在招聘领域,58同城招聘平台的确不那么高端,但在低端市场的地位还是有目共睹的。其官方的数据显示,58招聘平台目前简历库积累1.5亿,企业库积累3000万。不同于猎聘网、拉勾网等高端招聘平台,其用户中很大一部分为基层服务人员,而这些基层服务人员亦是58到家平台所依赖的服务核心。从招聘平台的人员数据库中寻找适合的58到家服务人员,相比于其他的家政O2O项目来说,这是个很大的拓展优势。

3、O2O领域的混战,机会多多

从立足于家政领域的云家政,到美甲领域的河狸家,再到社区领域的叮咚小区、小区无忧。O2O领域再细分使得这个行业的拥有着大量的机会。其实,O2O领域本就是个遍布脏活累活、线下成本高、拓展又慢的地方,一般的小公司玩不起,而作为巨头的bat又不愿意去处理这些脏活累活。

因此,尽管这两年O2O炒的这么火,但到目前为止,O2O领域并没有一家独大的情况出现,因此也给了后来者很多机会。58到家选择在巨头还未正式入场的情况下来抢夺这块市场,机会还是有的。

在家政O2O领域,58到家还需解决哪些问题?

首先,线下拓展的高成本

正如58同城自己所说的那样,家政O2O需要庞大的线下团队,是小公司玩不起的领域。但58到家自己能处理好这个问题吗?O2O项目最重要的工作就是做线上服务的线下落地,线下团队不仅要与当地的家政、搬家、美甲服务人员对接,还要做好线下目标人群的推广工作。因此,O2O的核心团队就是线下的推广团队,这也是饿了么、小区无忧等每个O2O团队都有数千人线下团队的原因。尽管58同城本身已有了较为庞大的线下团队,但对于58到家的项目来说,这些线下团队是远远不够的,除了对接、推广之外,58到家的团队还要完成对家政人员的培训和服务质量把控。尽管58同城的ceo姚劲波信誓旦旦的会在未来1年内投入超1亿美元来扶持58到家,但如此多的线下工作,必然会使得线下的团队更加庞大,同时成本更高。如此高成本的压力下,58同城能支持58到家多久?

其次,参差不齐的服务水平

与O2O其他领域不同,家政O2O的核心是要服务流程标准化和服务质量精细化 。用户对于家政人员的服务体验很大程度上会影响对于整个平台的信任度,因此,在家政领域,服务的质量是至关重要的,家里打扫的干不干净,服务态度是否良好等等问题,都会对用户产生很大的影响。58到家的公布的战略中,其中很重要的一点就是会对服务团队进行系统化的培训,但是如何保证培训质量、以及后续服务体验的跟踪又如何把控?58同城作为分类信息网站,其信息服务的半闭环性,使得对于其提供虚假信息、服务水平质量参差不齐的声讨一直贯穿着58同城的发展,至今58同城也没有解决好这些问题。对于对服务质量极其看重的家政O2O领域来说,58到家能解决好这个问题吗?

58到家后续的拓展方向如何选择?

首先,与家政公司、物业公司合作

相比于混乱的家政市场的个人服务人员,当地家政公司已经对所在区域的家政市场做了一次规范整合。与家政公司的合作,不仅减少了线下对接的难度与工作量,还方便了对线下服务进行的规范考核。同时,对于家政公司来说,能够获得来自线上流量的订单,对于其业务的发展是有利无弊的。因此,58到家需要做的是一个家政平台,而非是一个线上家政公司,在发展初期,与线下家政公司只能是合作的关系,而非竞争。同时,在很多居民家中,很多居民一有家政方面的需求,例如维修、开锁换锁等,首先想到的是联系物业公司,因此,物业公司掌握着整个小区乃至多个小区的居民家政需求,与物业公司的合作,不仅方便了居民的生活,同时也减少了线下推广的工作量。

其次,选择合适的区域开始拓展

在O2O领域,盲目的拓展是个永恒的话题,前段时间的叮咚小区的案例就是个最好的明证。尽管背后有着58同城这样的上市公司靠山,但能否选择好合适的拓展方式和拓展区域将决定着58到家未来的发展。O2O领域本就不是个可以快速扩张的行业,深耕好线下的服务才是最重要的。在58同城的庞大的分类数据的支持下,58到家应该选择合适的区域进行拓展。在笔者看来,58到家的拓展,应该主打这两个区域:高端社区以及一二线城市人群密集的社区群。高端社区居民的稳定性,以及较高的收入水平,对于家庭保洁、上门美甲之类服务的高需求,已经造就了成熟且规范的当地家政市场。而在人群密集的社区群,居民的流动性较大,其对于维修、搬家等服务的需求度也更高,因此这两类社区更适合家政O2O的发展。

站在风口,猪都能飞起来,58到家的介入必将使得家政O2O市场的竞争更加激烈,笔者预计不久后类似滴滴打车、快的打车那样的补贴竞争就会在这个领域出现,这样的话,受惠的最终还是消费者。在O2O越来越热的今天,谁将是下一个巨头,值得期待。

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关于互联网行业泡沫,业内人士仍持不同见解,至今也未有定论。昨日听闻美空将拿到A轮融资5000万继续推动造星计划之后,小内顿感泡沫这事的确挺严重。这样一个富有争议的模特演艺中介网站,竟然都可以拿到如此多的钱,有项目50天就拿到1600万美元也就毫不意外了。今天咱们就来好好八一八这个美空到底是个怎样的网站,为什么会有“淫媒”的恶名?

带着“原罪”声名鹊起

为什么这样说?你知道么,那些当年曾经站在网络舆论风口浪尖的美女:马诺、闫凤娇、潘霜霜、徐莹、刘羽琦……她们全都是同一个网站,美空网的会员。虽然这些话题人物的成名方式并不相同,但归根到底都是凭借出位行为或者大尺度炒作来博取大量眼球。虽然无法直接证明她们背后的推手就是美空网,但凭借这些话题美女的爆红,美空的确增加了大量人气。引起口水横飞的马诺们,算是美空制造的初代产品。

凭借炒作引发的大量关注,美空网创立不到1年时间就声名远扬,但“淫媒”的恶名也跟着传开。创始人马月曾这样阐述他创立美空网的目的:“演艺圈的中介人权利很大,潜规则的出现让原本简单的事情变得很复杂,美空网正是可以把复杂事情简单化的一个平台。通过直接的对接方式,把潜规则扼杀”。小内顿时觉得他这是在效仿“马家大哥”马云,想打造演艺界的阿里巴巴,可事实果真如此?

除了通过美女炒作来提高知名度以外,美空网还邀请大量知名人士来注册入驻,比如汪小菲、房祖名、王烁、王思聪、黄晓明。他们全都是美空的常客,甚至据说王思聪的某任女友就是出身美空的模特。这些名流明星们各个都是派对/夜店大玩家,作风开放,身边美女如云。难怪美空会被传为是“淫媒”,玩擦边球搞炒作也就罢了,还把这些“钻石王老五”邀过来入驻,生怕自家美女们养在深闺人未识。明目张胆的“拉皮条”当然是不能做的,美空无非就是让双方各取所需,毕竟人家原本的定位就是做个中介平台。

清纯系明星的诞生地

清纯系明星?小内没说错,就是清纯系明星。拿着这么多美女模特的资源,不可能只搞炒作,毕竟炒作提高关注度后还是得有产出的;也更不可能真的放手去做“淫媒”,毕竟即便“后台”硬到如天上人间这样也会有关门的一天;那就推明星出来,这样就可以形成完整的产业链。于是乎,美空制造的第二代,清纯美女们在影视界横空出世了,其中包括赵丽颖、张馨予、古力娜扎、郭碧婷、苏青、张凡等人。

先抛开名声早就“呵呵”的张馨予不说,“金鹰女神”赵丽颖不光是美空的会员,而且早就是“朝阳V姐”的典型代表,甚至曾有报纸刊登过她黑历史的报道;新疆美女古力娜扎也从来不是什么不食人间烟火的“西域仙女”,从2011年“最美北影考生”到2012年她被誉为宅男女神、出演轩辕剑,这一路的炒作包装相当到位;至于或者定位清纯或者标榜高冷的郭碧婷、苏青等人,她们也通通都在美空有着自己的“另一面”。这些看似比前辈们更加高大上的“美空女星”们,哪怕台前都是清纯靓丽,台后不堪的一面却难逃网友们的火眼金睛,全都被扒得清清楚楚。关于这些“清纯女星”的原本面目,小内的好朋友知影妹子曾经有篇文章详细讲过,这里就不再赘述了。

随着这些女星在影视业内站稳了脚跟,美空的运作也日渐高调,并且一直在试图洗白成为“单纯的摄影爱好者和模特资源网站”。它高调自然有高调的底气,因为他的客户都是不简单的人,比如前面提到的那些“钻石王老五”们。美空网实行用户分级制,普通用户能享受的资源其实相当有限,特别是在2011年6月之后内容和谐了不少。但据说那些VIP们能享受很多专供的视频服务,当然具体内容我们无法得知。

“洗白”?或许根本不需要

在2011年面对舆论的口诛笔伐后,美空为了维护自己的公众形象开始进行“洗白”。除了页面内容变得和谐许多外,甚至删除了内容尺度过大近千个账号,其中还包括干露露等知名话题人物。同时,细心的网友还发现很多之前活跃的明星名流的账号也处于冷藏的状态,许久未有动态。看来美空如今真的“洗白”了?

非也非也。咱们先看看美空网当年上线庆祝活动时出席捧场的部分名流嘉宾:华谊王中磊、松雷集团曾庆荣、著名企业家李晓华、俏江南汪小菲、华兴资本包凡,全都是各界响当当的人物。其中松雷集团和华兴资本是投资方,这两家都是实力雄厚的公司。更值得一提的是,小内竟然看到了“北京首富”李晓华的名字。这位在京城影响力通天的大佬已经隐退江湖多年,当时竟然会赏脸来出席的活动,美空网的背景看来是相当不一般。所以哪怕被传有“淫媒”嫌疑,美空凭借某些力量,仅删删帖子清清账户就可以安然度过危机。

不管美空背后是否真有强力靠山撑腰,“洗白”其实从来都是伪命题。就算真的有人出来指控美空旗下的模特有非法行径,他们也可以说模特和那些客户的交易属于成年人自愿的行为,毕竟美空只是网络平台而且明面上也没有任何“拉皮条”之举。任何网络工具和平台都可以为不法行为充当途径,我们不能因此否定它们的合法性,而所谓“约炮神器”们如今也都各有活法并且滋润地活着。让人拿不到实质把柄的美空,其实也谈不上非得要“洗白”。

不需要“洗白”的美空,以会员收费分级为基础陆续打造出了面对各类商家的招募、视频、广告合作模式,为自己找到了一条持续性发展的路子。在这次拿到了丰厚的A轮融资后,美空作为行业领军者未来前景自然是大好。但它若想彻底摆脱“淫媒”之嫌,进化成为那个演艺界的阿里巴巴,真正的“洗白”将是它不得不面对的事情。

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从目前看来双11的本质还是零售业的狂欢,所以领域自然属于在电商和零售O2O范畴,从去年开始,大量零售品牌开始打出O2O的旗号。甚至出现“再见双11,你好O2O”的标语。而今年,我们发现O2O似乎没有去年提的火爆,或者说,O2O从来就没在双11这一零售节日中占过主流位置。

在巴人看来,主要原因处源于电商和O2O模式那个在现阶段更加贴合零售业态。线上对零售行业的主要改造结果是电商。电商本质上还是纯线上交易,而O2O强调线上下结合,对于零售领域来说,其背后实际上已经有较为标准的服务产业链,行业标准化程度比较高,纯线上操作相对容易。所以从零售行业本身而言,电商的优势相比O2O模式要更强。同时,在大量零售从业者眼中,转型电商更容易,惯性思维也导致零售业对于电商的青睐。

在之前的双11大战中,我们看到了线上平台曾在线下大量布设二维码,用反向O2O的模式将线下流量引导至线上,彼时大悦城曾推出线下试衣间的活动,被大量媒体形容为壮士断腕。而今年,我们看到从零售业到家居行业从此前的抵制双11的活动开始逐渐变为抵制+迎合的方式,线下企业希望自成联盟,本着“脱离低价,不脱离双11”的原则,自建价格体系迎接双11。那么,在激烈动荡的双11中,我们到底该如何反思O2O这个概念?这其中的种种的变故,又给O2O从业者以怎样的启示?

1、相比价格,O2O更看重服务。

价格是双11存在的重要因素之一,而对于O2O来说其本质并非低价而在于服务。无论是目前我们看到近期爆发的社区O2O领域还是打车APP、团购等前一阵较为火爆的O2O模式,都不难看到,其主要模式都是线上预定、线下服务。其最后都脱离不了“服务”这一步,一些O2O企业如e家洁、易到用车这类产品甚至自持服务端的阿姨与司机,以保证最终服务效果。

这一现象我们可以理解为两方面,其一,在目前看来O2O主要是线上改造线下服务业的过程。其二,O2O的offline注定了其无法离开线下服务环节。

在零售领域也同样如此,以顺丰嘿店为例,其本质是基于物流以便利店模式进行的反向O2O,用户在线下体验选择后,可以在线上下单,其仍然是在过程中融入了体验服务环节,但对于更多零售企业来说,整合这类线下资源做类似的尝试是一个浩大的工程。而服务这一因素与O2O的紧密关系也造成了在双11生态中,O2O作为服务业模式并不一定就真的适用在低价生态中。

2、引流,并不是O2O的主要作用。

从O2O发展到目前的阶段看来,相当的传统企业仍然认为O2O模式是线上可以给线下带来更多流量。而对于线上企业来说,O2O则变成了忽悠线下企业进入其线上生态的幌子。对于O2O中的流量巴人的观点是,其一,线上流量目前对于各类O2O模式来说,很重要但是不是最主要的。其二,线下流量要比线上流量更具价值。

双11也曾陷入到流量的泥潭中,彼时天猫在大量商超拜访二维码向线上引流,在巴人看来实在不妥,一方面,无论销量多与少,最后损害的都是线下的利益。另一方面,线下零售门店也很难一直有如此胸襟在更长远的日子中这样玩下去。可以说,这类模式完全走不通,而结果也证明其遭到了来自包括家具在内的多个零售业态的抵制。

3、线上下价格博弈背后是生态较量。

更精确的说,双11实际上是零售行业的价格狂欢战,“低价、量大”是主要关键词,商家希望借以压低利润空间换取市场份额及销售量的形式进行促销,背后的主要杠杆实际是“价格”。线上相比线下的优势在于其大量砍掉了中间环节,节约了运营、服务成本,借以线上大流量的帮助,形成了价低、量大的格局。线下销售则往往要考虑到人工、房租、水电及各类服务运营因素,成本较高。

事实上,正如上文所说,线下企业其实并不抵制双11本身,而是其形成的价格冲击。对于全民消费节,线下零售实际上并没有找到自己的节奏。一方面碍于原有销售体系、成本的束缚。另一方面,当下零售行业结合线上的主要方式仍以电商为主,其它方式尚未得到很好验证。在这一博弈过程中,双方仍未达到生态的平衡。

那么,双11对于O2O就真的一点意义都没了?答案当然是否定的,在如下领域双11对O2O模式的爆发仍有很大价值。

1、支付。双11实际上就是一个金钱流通场,对于用户的支付习惯培养有一定的促进作用,包括苏宁、王府井、银泰等均表示与支付宝或微信支付联手,一旦线上支付就送红包,实际上在相当程度上促进了人们对于线上支付的认识,而这也将带动支付作为O2O线下入口的地位和作用。

2、会员权益。目前双11中的O2O模式主要强调对于线上下价格的打通,而从去年开始,大量传统线下零售集团开始打通线上平台与线下店面间的会员权益,这一方式实际上可以大大提高消费者对于线上下结合消费的兴趣。进而更加理性的将消费习惯回归线下并体验更多零售O2O模式。

3、物流。虽然O2O模式主要基于服务,但对于物流同样必不可少,比如在生鲜O2O领域,每次双11实际上都是对全国物流水平的大考察,随着物流仓储水平的不断提高,各家的物流速度也越来越快,某企业推出“急速达”、“一日三送”等服务,实际上这些经验都可运用至未来的社区生鲜配送及解决最后100米物流难题。

双11,一个每年人们都会讨论的话题。其出现的最大背景是电商行业的爆发,而随着线上对于零售及服务产业的更深的改造,未来O2O模式会更多的与这一节日融合。巴人虽然不认为未来可能会出现O2O狂欢节,但坚定认为,线上下结合的趋势带给消费者的必然比双11带来的实惠要多得多。

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双十一已经成为电子商务产业的狂欢节,但也是产品质量及服务问题的高发期。为了更好地保护消费者合法权益,近日,质检总局官网称,将在“双十一”期间组织开展电子商务产品质量监督抽查。本次抽查将采取“神秘买家”直接从电子商务平台买样等方式进行抽样,为消费者的“购物车”把好质量关。

今年质检总局对儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电五大类14种电子商务产品的抽查中,总体合格率仅为73.9%。皮鞋、毛绒布制玩具、羊绒针织服装、背提包、休闲服装(机织)、移动式插座、室内加热器等7种产品的不合格检出率在30%以上。不合格率最高为皮鞋,达56.3%。

据悉,双十一期间,质检总局将以消费者投诉较多专项抽查合格率较低的日用消费品为重点。

监管要到位,消费者也应尽理避开陷阱。临近“双十一”,设在杭州的“中国电子商务研究中心”发布了一份分析报告,针对消费者在网购中可能遇到的“六大陷阱”作出“消费预警”:

陷阱一:价格藏水分,先提价后打折

消费提示:所谓的“低折扣”促销未必真正便宜,消费时还是应该“节前节后比价”、“货比三家”,谨慎下单,不要被商家的促销广告和“红包”砸晕。

陷阱二:假货水货陈货,鱼目混珠

消费提示:低价商品中,不乏假货、水货。在下单前,一定要仔细查看商品的相关介绍,包括产品的生产地、三包证书、品牌标识等相关信息。

陷阱三:商品“超卖”,特价“缺货”

消费提示:有些打着“特价”旗号的商品,成为商家吸引客流,带动店铺内其他商品销量的促销手段。消费者不要为了这些“特价”商品并为了包邮而“凑单”购买不必要的商品,因为这些“特价”商品往往最后都不能到达消费者手里,商家以“缺货”、“备货不足”等理由不发货,把消费者打发了。

陷阱四:订单“失效退款”,虚假客服来电套取信息

消费提示:“双十一”也是诈骗分子浑水摸鱼的“良机”,在取得消费者的购物信息后,自称网店客服,以“购买的商品因系统故障没有支付成功”为由,通过发送链接等形式套取购买者的银行卡等账户信息。所以,消费者在网购中不要亲信所谓的“卡单”、”订单失效”等理由的退款,更不要点击不明链接,轻易透露自己的账户等隐私信息。

陷阱五:二维码诈骗,骗你没商量

消费提示:网购中二维码盛行,有些打着“低价”“优惠”等旗号的“钓鱼”网站链接,消费者一旦输入个人信息,就会被不法分子窃取银行卡等个人信息。网购尽量选择正规的电商平台和信誉良好的卖家,并通过正规的第三方支付渠道进行支付,最好不要通过刷“二维码”支付。

陷阱六:品牌商品,专柜验货不可信

消费提示:今年的“双十一”跨境电子商务是一个热点,很多网络专柜代购店是消费者购物的热门选择。而那些打着“正品保证”“支持专柜验货”旗号的卖家往往也是假货、高仿货的来源。多数在网上购买的商品,专柜并没有“验货”的义务,也并未与任何网店达成验货协议,因此“支持专柜验货”的承诺不可信。

购物节的欢腾蓄势待发,在寄希望于一、二线等城市冲击网购新纪录之余,电商企业正在借助今年的“双十一”效应将促销战火烧向农村市场。

记者近日从苏宁方面了解到,赶在“双十一”前,苏宁将把各地原有的200家乡镇服务点升级为可提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务的新式乡村服务站。5年内,这一数字计划扩大到10000家。

此举被业内视为,苏宁将会与刚刚宣布未来投入100亿元发展农村电商的阿里巴巴在农村市场正面碰撞。与此前各电商企业纷纷下乡“刷墙”的1.0版竞争相比,目前各厂商和互联网零售企业已快速升级为实战2.0阶段。
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农村市场碰撞

苏宁将这次的服务站改造升级纳入了将于11月初启动的O2O购物节的范围内。这次O2O购物节是苏宁整合线上苏宁易购和线下门店资源,为抢占“双十一”份额推出的一次大促,将首次通过融合PC端、移动端和门店端的全品类促销进行。

作为“毛细血管”的乡镇服务站,承担着部分销售、最后一公里送货、售后、代客下单等业务功能。

就在上个月,阿里巴巴刚刚宣布将其电商生态系统拓展到农村市场,计划在未来3至5年内投入100亿元发展千县万村计划,带动农村创业机会,让“淘宝村”模式在全国范围推广。据悉,农村电商是阿里巴巴上市后三个未来发展方向(国际化、大数据和云计算、农村电商)之一。

一位电商业内人士分析称,可以预见,各电商、互联网零售企业在“双十一”前对农村市场的加速布局、下沉渠道,将让农村电商这片“蓝海”成为继一、二线城市后的又一个更广阔的竞争区域。

记者向苏宁相关人士了解,这些站点原先大多是苏宁建在各乡镇的售后维修点,面积一般在三四十平方米。站点改造后,将承担部分商品销售服务,并提供最后一公里的物流配送,还可以进行代客下单、数码冲印、清洗空调和油烟机等职能。

据该人士向记者透露,在全国类似的苏宁乡镇维修点的改造规模将有数千家。除原有站点改造外,还将采用加盟方式拓展,加盟者需提供保证金担保,这些原来类似“夫妻老婆店”模式的经营者将统一穿上苏宁的工作服,统一标志,最终靠返点方式与苏宁方面分成。

近日这类服务站已在江苏淮安市袁集镇改造落地,这家面积不到40平方米的服务站在开业当天迎来1000多人到店,当日销售额达到5.3万元。

在未来的5年计划中,在苏宁全国干线物流触达的区域内将建设10000个类似的乡镇服务站,将覆盖全国四分之一以上的乡镇。由分布在全国各地的苏宁DC(Distributioncentre)仓库集中向这些服务站送货,降低物流成本,未来这些店也将开启揽件功能。

这些服务站实际上是苏宁线下近1600家连锁门店和数十个物流基地的延伸,该模式将让O2O模式的推广更具深度。

千亿级市场猜想

“生活想要好,赶紧上淘宝”、“当心花钱淘假货,正品省钱来苏宁”、“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”、“老乡见老乡,购物去当当”……前一段时间,类似的广告语“刷墙”出现在全国各地的乡镇和农村。如果将“刷墙”仅仅视为各竞争对手开辟农村市场1.0版本的话,接下来将快速进入实战2.0版。

根据阿里研究院不久前针对农村电商的预测,2014年全国农村网购市场规模将为1800亿元,到2016年将有望增长到4600亿元规模。此外,农村网购用户对网购的接受率超过八成,网购消费者的平均年龄集中在20至29岁,比城镇网购用户的年龄还低;且农村用户的手机上网的比例已达84.6%,高出城镇5个百分点。

这些数字表明,农村将为电商企业和互联网零售商提供一个更广阔的“蓝海”市场。事实上,早在两年前,零售和电商企业就已将战略部署向三、四线城市拓展,而今年沿着这个方向的推进已深入农村。

热衷于下乡刷墙的京东不久前推出了先锋站计划,加速渠道下沉,选拔京东自身配送体系的员工独立负责一个区县的配送工作。

上市后计划投入100亿元发力农村电商的阿里巴巴的目标是,在全国范围内建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,让“淘宝村”模式带动当地创业。

事实上,在农村电商市场,除了电商与零售巨头的渗透外,像根植于浙江省丽水市遂昌县的农村电商平台“赶街网”也提供了一个可行的模式。据记者了解,赶街网目前在遂昌当地已经建立起140多家村级电商服务站,站点同时提供消费品下乡、农产品进城和本地生活(如快递收发、就诊预约、水电缴费等),网店工作人员通过“淘客”代购模式运营。此前,马云也曾亲赴遂昌考察赶街网模式。

一位业内人士对记者分析称,农村市场将为这些企业带去新的利润增长点,但除了广撒网式的布点、迅速推进外,像物流速度、退换货流程、支付体验等服务水平将成为能否留住客源的另一个比拼点。